Vaga: Diretor Regional de Tecnologia em São Paulo SP | Carreiras Brazcubas
← Clique aqui para buscar outras vagas

Compartilhar

Diretor Regional de Tecnologia (1726839)

Emprego Salário a combinar Mais de um mês atrás São Paulo - SP 1 vaga

Empresa

 A empresa optou por não informar seus dados.

Descrição da Vaga

Responsável pelo desempenho geral, monitoramento e gerenciamento dos serviços de seu domínio.
Assegura que todos os componentes relevantes de um serviço contribuam para um serviço total estável, confiável e de desempenho em direção ao negócio que corresponda à demanda;
Cria o orçamento para os serviços em estreito alinhamento com o Diretor de Execução e Manutenção e gerencia os custos dentro do orçamento acordado;
Responsável por fazer acordos com os clientes em Acordos de Nível de Serviço e determinar as taxas de serviço de cobrança para o negócio;
Responsável pelo alinhamento com os clientes sobre demanda futura e novos desenvolvimentos (Change Control Board);
Responsável pelo tratamento de reclamações para seus serviços;
Responsável pela melhoria contínua dos serviços entregues;
Apoia o Director Run & Maintain na concepção da estratégia, organização, processos e colaboração global;
Comunica-se com departamentos de negócios internos, diretores de projetos e proprietários de projetos para atividades relevantes;
Ponto de escalada para incidentes críticos e responsável por tomar decisões para mitigar riscos de continuidade de negócios ou restaurar serviços;

REQUISITOS
Grau Universitário (Mestrado) e / ou equivalente.
Inglês fluente (oral e escrito);
Espanhol avançado (oral e escrito);
Pelo menos 10 anos de experiência em marketing;
Excelente construtor de rede em organização empresarial multinacional;
Muito bom entendimento e experiência com arquitetura de TI, desenvolvimento complexo de software de TI, segurança de TI e operações de TI;


Área de atuação: Administração de Empresas


Compartilhar

← Clique aqui para buscar outras vagas



Carregando...